社会心理学

一、社会心理学的核心问题

社会心理学研究人在社会情境中的心理和行为——它的核心问题是：他人如何影响我们的想法、感受和行为？

社会心理学的起源：社会心理学诞生于 19 世纪末——它从心理学和社会学中独立出来，成为一个独特的学科。1895 年，法国社会学家古斯塔夫·勒庞（Gustave Le Bon）出版了《乌合之众》——这是社会心理学的奠基之作。勒庞在书中描述了群体心理的特征——群体中的个体会失去理性，变得冲动和情绪化。

社会心理学的独特视角：社会心理学的独特之处在于它强调情境对行为的影响——它认为行为不仅取决于个人的性格，还取决于社会情境。社会心理学的名言是"情境的力量"——库尔特·勒温（Kurt Lewin）提出：行为是人和环境的函数（B=f(P,E)）。

二、从众与服从

从众（conformity）是社会心理学研究最多的现象之一——它是指个体的行为或信念受到群体压力的影响而改变。

阿施的从众实验：1951 年，所罗门·阿施（Solomon Asch）进行了经典的从众实验——他让被试判断线段的长度，而其他"被试"都是实验者的同谋。当同谋故意给出错误答案时，约 75% 的被试至少有一次从众——他们跟随多数人给出了错误的答案。

阿施的实验设计非常巧妙——他让被试在18次试验中判断哪条线段与标准线段一样长。在其中12次试验中，同谋故意给出错误答案。实验结果令人震惊——即使答案明显是错的，人们也会跟随多数人。

阿施的发现表明：即使答案明显是错的，人们也会跟随多数人——这说明从众的力量非常强大。阿施还发现：当有一个"同谋"给出正确答案时，从众率会大幅下降——这说明"社会支持"可以抵抗从众压力。

从众的原因：人们从众的原因有两个——“信息性影响”（人们认为他人知道得更多）和"规范性影响"（人们想要被他人喜欢和接受）。信息性影响导致真正的态度改变，规范性影响只导致表面的行为改变。

服从（obedience）是另一种形式的社会影响——它是指个体服从权威人物的命令。

米尔格拉姆的服从实验：1961 年，斯坦利·米尔格拉姆（Stanley Milgram）进行了心理学史上最著名的服从实验——他让被试（“教师”）对另一个"被试"（“学生”）施加电击（实际上电击是假的）。当"学生"犯错时，“教师"被要求施加越来越强的电击——最高可达 450 伏。

实验结果令人震惊：约 65% 的被试服从命令，施加了最高电压的电击——即使"学生"发出痛苦的尖叫。米尔格拉姆的变体实验发现：当"学生"在隔壁房间（看不到但听得到），服从率下降到 62.5%；当"学生"在同一房间（看得到），服从率下降到 40%；当实验者通过电话下达命令，服从率下降到 20.5%。

米尔格拉姆的实验揭示了人类服从权威的倾向——它解释了为什么普通人在权威命令下会做出残忍的事情。米尔格拉姆的发现至今仍是社会心理学最重要的发现之一。

三、态度与态度改变

态度（attitude）是社会心理学的核心概念——它是指个体对某个对象（人、事、物）的评价性倾向。

态度的三成分：态度包括三个成分——“认知”（对对象的信念）、“情感”（对对象的感受）和"行为”（对对象的行为倾向）。这三个成分通常是协调的——但有时也会不一致。

认知失调理论：1957 年，利昂·费斯廷格（Leon Festinger）提出了"认知失调理论"——当个体的信念和行为不一致时，会产生不愉快的紧张感（认知失调），个体会通过改变信念或行为来减少失调。

费斯廷格的实验让被试完成一项无聊的任务，然后让他们告诉下一个被试"任务很有趣"——被给予 1 美元报酬的被试比被给予 20 美元报酬的被试更倾向于改变自己的态度（认为任务确实有趣）。这证明了认知失调理论：低报酬的被试需要通过改变态度来为自己的行为辩护。

精细加工可能性模型：理查德·佩蒂（Richard Petty）和约翰·卡奇奥波（John Cacioppo）提出了"精细加工可能性模型"（Elaboration Likelihood Model）——态度改变可以通过两条路径发生：“中心路径”（认真思考信息的内容）和"外周路径"（根据无关线索做出判断）。中心路径导致更持久的态度改变，外周路径导致更短暂的态度改变。

四、社会认知

社会认知（social cognition）研究人们如何处理、存储和应用社会信息——它是社会心理学在 20 世纪 80 年代以后最重要的发展方向。

归因理论：弗里茨·海德（Fritz Heider）提出了"归因理论"——人们倾向于将他人的行为归因于"内部因素"（性格、能力）或"外部因素"（情境、运气）。

基本归因错误：李·罗斯（Lee Ross）提出了"基本归因错误"（fundamental attribution error）——人们倾向于高估内部因素、低估外部因素。例如，当一个人迟到时，我们倾向于认为他"不守时"（内部归因），而不是考虑交通堵塞（外部归因）。

自利偏差（self-serving bias）：人们倾向于将成功归因于内部因素，将失败归因于外部因素——这种偏差保护了我们的自尊。自利偏差在不同文化中的表现不同——东亚文化中的自利偏差比西方文化弱。

刻板印象：刻板印象（stereotype）是社会认知的重要研究领域——它是对某一群体的过度简化的信念。刻板印象会导致"偏见"（对某一群体的负面态度）和"歧视"（对某一群体的负面行为）。

刻板印象威胁：克劳德·斯蒂尔（Claude Steele）在 1995 年提出了"刻板印象威胁"（stereotype threat）——当个体意识到自己可能被负面刻板印象所评价时，他们的表现会下降。例如，当女性被提醒"女性数学不好"的刻板印象时，她们在数学测试中的表现会下降。

五、群体心理

群体极化（group polarization）：群体讨论会使群体的态度变得更加极端——这叫做群体极化。群体极化的原因是"信息性影响"（群体成员接触到更多支持自己观点的信息）和"规范性影响"（群体成员想要与群体保持一致）。

群体思维（groupthink）：1972 年，欧文·贾尼斯（Irving Janis）提出了"群体思维"——当群体凝聚力很高、领导很强、外部压力很大时，群体会追求一致性而压制不同意见。贾尼斯用群体思维来解释美国历史上的失败决策——如猪湾事件和越南战争。群体思维的症状包括——“无懈可击的错觉”（群体高估自己的能力）、“集体合理化”（群体为自己的决策辩护）和"对异见者的压力"（群体压制不同意见）。

旁观者效应（bystander effect）：1964 年，凯蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）在纽约被杀害——据报道有 38 个旁观者，没有人报警。这个事件引发了社会心理学对"旁观者效应"的研究——约翰·达利（John Darley）和比布·拉塔内（Bibb Latané）发现：旁观者越多，每个人提供帮助的可能性越低——这叫做"责任扩散"。

六、亲密关系

社会心理学对亲密关系的研究揭示了人际吸引的规律。

吸引力法则：社会心理学的研究发现：相似性、接近性和互补性是人际吸引的主要因素——人们倾向于喜欢与自己相似的人、住得近的人和能够弥补自己不足的人。

爱情三角理论：罗伯特·斯滕伯格（Robert Sternberg）提出了"爱情三角理论"——爱情由三个成分组成：“亲密”（情感上的亲近）、“激情”（身体上的吸引）和"承诺"（维持关系的决定）。完美的爱情是三者兼备——但大多数关系只包含其中的一两个成分。

依恋类型与亲密关系：依恋理论不仅适用于儿童，也适用于成人——成人的依恋类型会影响他们的亲密关系。安全型依恋的人在亲密关系中表现更好——他们更信任伴侣，更容易建立亲密关系。

社会心理学的遗产告诉我们：人是社会动物——我们的想法、感受和行为受到社会环境的深刻影响。社会心理学的研究至今仍对公共政策、教育和心理治疗有重要指导意义。